Orden de compra 104838
Información general
Emitido
16/02/2023
180024
Diana Ruiz Rojas
Diana Ruiz Rojas
DISTRITO ESPECIAL DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN DE MEDELLIN
890905211
Gestionar los canales de atención disponibles a la comunidad
Servicios BPO II
Diana Carolina Ruiz
3022181028
31/01/2024
Ninguno
Ninguno
Dirección
- calle 44 52-165
medellin medellin 050033
Colombia
A la atención de: Diana Ruiz Rojas
Proveedor
Emtelco
- Calle 14 No 52A-174
Medellin, Antioquia
Colombia
+57 (389) 7000
+57 (300) 2424482
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 40 Mes | 10.20 | Mes | 125.127.588,80 | 1.276.301.405,76 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-29-66-Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente técnico_En Sitio_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 Mes | 10.20 | Mes | 5.480.767,52 | 55.903.828,70 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-32-2-Agente Bilingüe_Técnico_En Sitio_Jornada Ordinaria _Oro_NA_NA - 1 Mes | 10.20 | Mes | 5.989.608,05 | 61.094.002,11 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 115000 Minuto | 9.50 | Mes | 462.300,00 | 4.391.850,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 110000 Minuto | 9.60 | Mes | 2.194.500,00 | 21.067.200,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-28-96-Agente Front Office sin herramienta_Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_Zona 1_NA - 4 Mes | 10.20 | Mes | 25.125.041,60 | 256.275.424,32 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-28-186-Agente Front Office sin herramienta_Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Oro_Zona 1_NA - 1 Mes | 10.30 | Mes | 6.281.260,40 | 64.696.982,12 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-28-141-Agente Front Office sin herramienta_Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_Zona 1_NA - 1 Mes | 10.20 | Mes | 6.281.260,40 | 64.068.856,08 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-28-51-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_Zona 1_NA_NA - 7 Mes | 10.20 | Mes | 30.342.392,08 | 309.492.399,22 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-28-6-Agente Front Office sin herramienta_Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_Zona 1_NA_NA - 66 Mes | 10.20 | Mes | 181.155.753,24 | 1.847.788.683,05 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 10.30 | Mes | 14.854.144,24 | 152.997.685,67 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 9 Mes | 10.10 | Mes | 46.843.983,90 | 473.124.237,39 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-38-1-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 9 Mes | 10.10 | Mes | 62.908.708,32 | 635.377.954,03 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 10.10 | Mes | 8.756.893,44 | 88.444.623,74 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-34-1-Gerente de proyecto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 10.10 | Mes | 17.422.410,98 | 175.966.350,90 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-62-19-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4_Alto volumen_Zona 1_NA_NA_NA - 13 Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4 | 10.35 | Mes | 7.157.846,54 | 74.083.711,69 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 10.30 | Mes | 1.396.347,58 | 14.382.380,07 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-50-2-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Puesto de trabajo | 10.30 | Mes | 2.970.332,30 | 30.594.422,69 |
| 19 | bpo02--19 - IT-BPO-62-33-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Tableta_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 6 Tableta | 10.30 | Mes | 420.928,50 | 4.335.563,55 |
| 20 | bpo02--20 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 49 Licencia por posición | 10.30 | Mes | 16.595.748,75 | 170.936.212,13 |
| 21 | bpo02--21 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 140 Mes | 10.30 | Mes | 5.780.460,00 | 59.538.738,00 |
| 22 | bpo02--22 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 6 Anuncio | 10.30 | Mes | 106.915,14 | 1.101.225,94 |
| 23 | bpo02--23 - IT-BPO-62-42-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licencia Software de plataforma de Centro de Contacto - Monitoreo y calidad_NA_NA_NA_NA_NA - 9 Licencia Mes | 10.30 | Mes | 48.976,56 | 504.458,57 |
| 24 | bpo02--24 - IT-BPO-24-1-Analytics_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 10.30 | Mes | 115.019,53 | 1.184.701,16 |
| 25 | bpo02--25 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 168000 Mensaje SMS | 10.30 | Mes | 843.360,00 | 8.686.608,00 |
| 26 | bpo02--26 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 300 Mensaje SMS | 10.40 | Mes | 3.312,00 | 34.444,80 |
| 27 | bpo02--27 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Correo | 10.50 | Mes | 400,00 | 4.200,00 |
| 28 | bpo02--28 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 24000 Respuesta Chatbot Smart | 10.30 | Mes | 1.194.240,00 | 12.300.672,00 |
| 29 | bpo02--29 - IT-BPO-41-1-Distintivo Institucional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Distintivo | 10.30 | Mes | 201.443,73 | 2.074.870,42 |
| 30 | bpo02--30 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales | 2.00 | Mes | 25.427.842,00 | 50.855.684,00 |
| 31 | bpo02--31 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 123.802.280,00 | 123.802.280,00 |
| 32 | bpo02--32 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 4800 Minuto | 10.30 | Mes | 100.848,00 | 1.038.734,40 |
| 33 | bpo02--33 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 3272 Minuto | 10.40 | Mes | 68.744,72 | 714.945,09 |
| 34 | bpo02--34 - IT-BPO-7-4-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en el resto del territorio nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Minuto | 10.50 | Mes | 273,13 | 2.867,87 |
| 35 | bpo02--35 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Minuto | 10.97 | Mes | 105,05 | 1.152,40 |
| 36 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 1.148.202.177,62 | 1.148.202.177,62 |
| Total | 7.191.371.533,49 |
Modificaciones
Creado: 2024-01-10 09:20
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/solicitud_de_modificacion_orden.compra_104838.pdf Creado: 2023-12-28 17:12
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_104838.pdf Creado: 2023-09-29 17:08
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_de_orden_de_compra_104838.pdf Documentos adicionales
02/21/2023 - 16:38
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| poliza firmada | 1.47 MB |
| certificado de aprobacion de poliza | 48.74 KB |
| constancia de inicio de ejecucion | 394.47 KB |
05/24/2023 - 15:08
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| primer informe parcial de supervision 4600097293 | 713.03 KB |
10/03/2023 - 08:42
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| solicitu de modificacion 4600097293 orden de compra 104838 | 977 KB |
| Oficio de solicitud modificacion 01 4600097293 | 39.72 KB |
| oficio respuesta de modificcaion 01 4600097293 | 498.33 KB |
10/03/2023 - 17:13
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 4 informe parcial de supervision colombia compra 4600097293 | 702.48 KB |
| 5 informe parcial de supervision colombia compra 4600097293 | 694.9 KB |
10/03/2023 - 17:15
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 3 informe parcial de supervision 4600097293 2023 | 694.46 KB |
12/22/2023 - 09:29
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Aprobacion poliza modificacion 01 | 26.53 KB |
| Poliza Modificacion 01 | 1.46 MB |
| 7 informe parcial de supervision colombia compra 4600097293 | 694.05 KB |
01/10/2024 - 08:15
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Poliza de modificacion 02 460097293 2023 | 1.18 MB |
01/11/2024 - 14:31
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| solicitud de modificacion 03 4600097293 | 690.55 KB |
| CDP 4000115861 | 27.68 KB |
| Oficio de Solicitud Modificacion 03 | 40.33 KB |
| Oficio respuesta Modificcaion 03 Emtelco | 342.42 KB |
05/10/2024 - 16:29
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| informe parcial de supervision colombia compra 460097293 | 472.59 KB |
| informe parcial de supervision colombia compra 460097293 | 461.16 KB |
| informe parcial de supervision colombia compra 460097293 | 705.66 KB |
05/10/2024 - 16:30
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Acta de terminacion | 741.67 KB |
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
