Orden de compra 102993
Información general
Emitido
23/12/2022
177057
Carla Estefania Poveda Gutierrez
Carla Estefania Poveda Gutierrez
MINISTERIO DEL TRABAJO
830115226-3
Adquirir los servicios BPO de un Contact center ubicado en la ciudad de Bogotá para la atención de los ciudadanos a través de los canales telefónicos y virtual del ministerio del trabajo.
Servicios BPO II
Ángel Neil Ardila Botello
3779999
31/05/2024
El servicio deberá dar inicio el dia 26 de Diciembre de 2022.
No aplica
Dirección
- carrera 14 No. 99-33
Bogota 9222
Colombia
A la atención de: Carla Estefania Poveda Gutierrez
Proveedor
BPM Consulting
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 30 Mes | 17.20 | Mes | 98.640.000,00 | 1.696.608.000,00 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 2.700.000,00 | 46.440.000,00 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 4.700.000,00 | 80.840.000,00 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-29-61-Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente técnico_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 3.650.000,00 | 62.780.000,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 10.700.000,00 | 184.040.000,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 6.400.000,00 | 110.080.000,00 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 5.675.000,00 | 97.610.000,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-31-6-Agente para gestión de redes sociales_Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 4.800.000,00 | 82.560.000,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-11-1-Clic to call_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Licencia Mes | 17.20 | Mes | 156.000,00 | 2.683.200,00 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto | 17.20 | Mes | 40.000,00 | 688.000,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto | 17.20 | Mes | 10.000,00 | 172.000,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto | 17.20 | Mes | 3.000.000,00 | 51.600.000,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Transferencia | 17.20 | Mes | 5.000,00 | 86.000,00 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 17.20 | Mes | 55.000,00 | 946.000,00 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Mensaje SMS | 17.20 | Mes | 2.500,00 | 43.000,00 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Correo | 17.20 | Mes | 10.000,00 | 172.000,00 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 60 Mes | 17.20 | Mes | 1.920.000,00 | 33.024.000,00 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto | 17.20 | Mes | 200.000,00 | 3.440.000,00 |
| 19 | bpo02--19 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Minuto | 17.20 | Mes | 120.000,00 | 2.064.000,00 |
| 20 | bpo02--20 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 35 Licencia por canal por Agente | 17.20 | Mes | 5.425.000,00 | 93.310.000,00 |
| 21 | bpo02--21 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Hora desarrollo | 17.20 | Mes | 420.000,00 | 7.224.000,00 |
| 22 | bpo02--22 - IT-BPO-40-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Sesión | 17.20 | Mes | 800.000,00 | 13.760.000,00 |
| 23 | bpo02--23 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 10 Anuncio | 17.20 | Mes | 50.000,00 | 860.000,00 |
| 24 | bpo02--24 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 17.20 | Mes | 45.000,00 | 774.000,00 |
| 25 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 542.384.028,66 | 542.384.028,66 |
| 26 | REAJUSTE SALARIAL | 1.00 | Unidad | 263.548.800,00 | 263.548.800,00 |
| 27 | REAJUSTE IPC | 1.00 | Unidad | 19.299.782,40 | 19.299.782,40 |
| Total | 3.397.036.811,06 |
Modificaciones
Creado: 2023-07-25 16:17
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/adicion_orden_de_compra_bpo.pdf Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
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DATOS COMPRA
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