Orden de compra 101601
Información general
Emitido
07/12/2022
174848
Luz Belen Fernandez Alvarez
Luz Belen Fernandez Alvarez
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO
830115297
Prestar servicio del centro de llamadas, chat y chatbot para la
Ventanilla Única de Comercio Exterior – VUCE, de acuerdo con las
especificaciones técnicas
Servicios BPO II
Carmen Ivone Gomez Diaz
(+57) 601 6067676
30/11/2023
Ninguno
Ninguno
Dirección
- CALLE 28 No. 13 A 15
6067676
Bogotá 110311
Colombia
A la atención de: Carmen Ivone Gomez Diaz
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+57 (1) 3042913465
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
---|---|---|---|---|---|
1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes | 12.00 | Mes | 15.891.931,89 | 190.703.182,68 |
2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 2 Mes | 1.00 | Mes | 7.278.559,10 | 7.278.559,10 |
3 | bpo02--3 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 3 Mes | 11.00 | Mes | 10.917.838,65 | 120.096.225,15 |
4 | bpo02--4 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 12.00 | Mes | 5.983.222,30 | 71.798.667,60 |
5 | bpo02--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 6 Licencia por posición | 1.00 | Mes | 814.211,70 | 814.211,70 |
6 | bpo02--6 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 7 Licencia por posición | 11.00 | Mes | 949.913,65 | 10.449.050,15 |
7 | bpo02--7 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto | 5.00 | Mes | 18.137,00 | 90.685,00 |
8 | bpo02--8 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 3 Anuncio | 1.00 | Mes | 37.009,62 | 37.009,62 |
9 | bpo02--9 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 195 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 16.358.254,00 | 16.358.254,00 |
10 | bpo02--10 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes | 12.00 | Mes | 1.254.626,10 | 15.055.513,20 |
11 | bpo02--11 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Respuesta Chatbot Smart | 5.00 | Mes | 11.105,00 | 55.525,00 |
12 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 82.338.593,65 | 82.338.593,65 |
17 | bpo02--7 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1200 Minuto | 7.00 | Mes | 35.171,28 | 246.198,96 |
18 | bpo02--11 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 600 Respuesta Chatbot Smart | 7.00 | Mes | 15.074,42 | 105.520,94 |
19 | REAJUSTE IPC Y SALARIO MÍNIMO 2023 | 1.00 | Unidad | 63.145.550,00 | 63.145.550,00 |
20 | IVA reajuste IPC y salarios 2023 | 1.00 | Unidad | 11.997.655,00 | 11.997.655,00 |
Total | 590.570.401,75 |
Modificaciones
Creado: 2023-06-13 11:00
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modif._oc_no._101601_-conalcreditos_-_revisada_-_v_23-06-23f.pdf
Creado: 2023-05-29 11:34
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modif._oc_no._101601_-conalcreditos_-_revisada_fda_lf.pdf