Orden de compra 32388
Información general
Emitido
24/10/2018
56019
juan Jose Trujillo Ramirez
juan Jose Trujillo Ramirez
ADMINISTRADORA DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
901037916
Prestar los servicios de Centro de Contacto con el fin de brindar la atención, respuesta inmediata, seguimiento a solicitudes de los ciudadanos, empresas y servidores públicos y para la ejecución de campañas informativas
Servicios BPO
MARTHA LIGIA SERNA PULIDO
4322760
31/10/2019
Ninguno
Ninguno
Dirección
- AVENIDA CALLE 26 No 69-76 TORRE 1 PISO 17
BOGOTÁ D.C. 110821
Colombia
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+1 (315) 5738115
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
---|---|---|---|---|---|
1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-6-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 8 Agente | 12.00 | Mes | 23.976.626,56 | 287.719.518,72 |
2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-2-1-Agente en la Entidad Compradora_General_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente | 12.00 | Mes | 2.087.389,30 | 25.048.671,60 |
3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-4-6-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 2 Agente | 12.00 | Mes | 5.172.230,00 | 62.066.760,00 |
4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 12.00 | Mes | 4.163.000,00 | 49.956.000,00 |
5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 10000 Minuto | 12.00 | Mes | 20.000,00 | 240.000,00 |
6 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 87.675.030,94 | 87.675.030,94 |
7 | Reajuste salarial | 1.00 | Unidad | 29.497.428,00 | 29.497.428,00 |
Total | 542.203.409,26 |
Modificaciones
Creado: 2019-12-12 15:03
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/liquidacion_oc_32388.pdf
Creado: 2019-10-09 14:55
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_oc_32388.pdf
Documentos adicionales
12/24/2018 - 10:15
01/16/2019 - 14:15
03/01/2019 - 11:44
Adjunto | Tamaño |
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Informe de ejecución Centro de Contacto e Informe de Supervisión | 1.97 MB |
03/28/2019 - 10:05
04/22/2019 - 13:07
05/27/2019 - 09:49
Adjunto | Tamaño |
---|---|
iNFORME SUPERVISIÓN. CUENTA DE COBRO E INFORME CENTRO DE CONTACTO ABRIL 2019 | 1.89 MB |
07/04/2019 - 09:31
Adjunto | Tamaño |
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Informe de gestión y de supervisión centro de contacto mes de Mayo Conalcenter BPO | 1.61 MB |
07/30/2019 - 16:32
Adjunto | Tamaño |
---|---|
Informe de gestión y de supervisión contrato 32388 Centro de Contacto ADRES | 1.75 MB |
08/15/2019 - 13:10
09/19/2019 - 11:36
10/10/2019 - 16:23
Adjunto | Tamaño |
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Nueva designación de supervisión | 285.48 KB |