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Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

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Guía de Lenguaje Claro 2024

Caracterizacion Usuarios y Grupos de Valor 2025

Caracterización de usuarios y grupos de interes 2023

Carta de Trato Digno al Ciudadano

Manual de lenguaje Claro e Incluyente 2026

Manual de atención y servicio al Ciudadano


Resolución 469 de 2025 Adopcion manual para la atención PQRSD

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Formularios

Formulario electrónico de Peticiones, Solicitudes, Quejas, Reclamos y Denuncias

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Mecanismos para la atención al ciudadano

Protocolos de Atención

Protocolo de atención PQRSD

Protocolo de atención preferencial - 2022 

Protocolo de atención al ciudadano agenda tu cita

Temas de interés de atención al ciudadano

Preguntas y respuestas frecuentes

Glosario

Última actualización: 27 Ene 2026 - 17:03

TVEC

SECOP I

SECOP II

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Relatoria

Manuales y guía

TRANSPARENCIA Y ACCESO A INFORMACIÓN PÚBLICA

Agencia Nacional de Contratación Pública - Colombia Compra Eficiente

Sede Principal - Bogotá

Dirección: Carrera 7 No 26 - 20 Piso 23 (Dirección general) - Edificio Seguros Tequendama / Bogotá D.C., Colombia
Código Postal: 110311
Horario de atención:

Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m

Líneas de atención al ciudadano ( Mesa de servicio -soporte plataformas)

Horario de atención: Lunes a Viernes desde 7:00 a.m. – hasta las 7:00 p.m. y sábados desde 8:00 a.m. - hasta 12:00 p.m.

Linea nacional 01 800 0520808
Linea Bogotá +57 601 7456788

Linea telefonía administrativa (Exclusiva si desea contactarse con un funcionario)
Horario de atención: Lunes a Viernes Desde 08:30 a.m. – hasta las 04:30 p.m.

Conmutador +57 601 7956600

Denuncias por actos de corrupción: ventanillaunicaderadicacion@colombiacompra.gov.co
Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@colombiacompra.gov.co
PQRSD: ventanillaunicaderadicacion@colombiacompra.gov.co  - Formulario PQRSD
Buzón físico
Ubicado en la ventanilla de Atención / Radicación del piso 10 de Carrera 7 # 26 – 20 - Bogotá, Colombia
Horario de Atención Presencial: Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 04:30 p.m. Agenda tu cita presencial
Nit. 900.514.813-2

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Detalles

Comunicados

20 Feb, 2026

Prueba comunicado 01

Prueba de comunicado 01 códigos UNSPSC

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20 Feb, 2026

Prueba de comunicado 02

Prueba de comunicado 02 códigos UNSPSC

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