Orden de compra 40883
Información general
Emitido
23/09/2019
70061
Esperanza Rodriguez Roldan
Esperanza Rodriguez Roldan
ADMINISTRADORA DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
901037916
Se hace necesario satisfacer las necesidades descritas en el estudio previo, a través de Servicios Business Process Outsourcing BPO, en la categoría de Centro de Contacto – Call Center, contenidos en el Acuerdo Marco BPO, CCE-595-1-AMP-2017 dispuesto por la Agencia Nacional de Contratación Pública para los canales de atención presencial y telefónico
Servicios BPO
Martha Ligia Serna Pulido
4325400
31/10/2020
El contratista deberá tener en cuenta los siguientes aspectos para el inicio de la ejecución de la presente orden de compra: 1. La orden de compra actual tiene como fecha de vencimiento el 31/10/2019, motivo por el cuál la presente orden de compra tendrá como fecha de inicio de ejecución el día 01/11/2019, para esto, se suscribirá la respectiva acta de inicio con el supervisor. 2. EL contratista deberá llevar a cabo conjuntamente con el supervisor de la orden de compra las acciones y/o gestiones tendientes a la correcta ejecución.
N/A
Dirección
- Av. Calle 26 No. 69-76
Bogotá D.C. 11101
Colombia
A la atención de: Andrés Fernando Agudelo Aguilar
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+1 (315) 5738115
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-6-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 8 Agente | 12.00 | Mes | 26.964.932,00 | 323.579.184,00 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-4-6-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 2 Agente | 12.00 | Mes | 5.687.692,00 | 68.252.304,00 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-2-1-Agente en la Entidad Compradora_General_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente | 12.00 | Mes | 2.365.370,00 | 28.384.440,00 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-37-3-Supervisor operación Centro de Contacto_Detallada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 12.00 | Mes | 4.637.180,00 | 55.646.160,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 10000 Minuto | 12.00 | Mes | 66.997,00 | 803.964,00 |
| 6 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 94.471.010,00 | 94.471.010,00 |
| 7 | Reajuste salarial | 1.00 | Unidad | 16.642.095,62 | 16.642.095,62 |
| Total | 587.779.157,62 |
Modificaciones
Creado: 2020-12-14 11:12
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/formato_liquidacion_oc_40883_con_soportes.pdf Creado: 2020-09-03 16:08
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_oc_40883_con_soportes.pdf Creado: 2020-06-19 10:16
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/formato_de_modificacion_oc_40883_con_soportes.pdf Creado: 2020-02-04 15:10
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_oc_161_2019_oc40883_tvec_soportes_presupuestales_2020.pdf Documentos adicionales
10/08/2019 - 11:01
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Registro presupuestal_OC 40883 | 42.1 KB |
| Memorando designación supervisión OC 40883 | 284.91 KB |
10/10/2019 - 16:25
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Nueva designación de supervisión | 285.48 KB |
11/06/2019 - 10:16
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| DESIGNACIÓN SUPERVISOR ORDEN DE COMPRA 40883 | 78.75 KB |
11/12/2019 - 18:16
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| memorando de suspervisión Jairo Alejandro Barón 12/11/2019 | 308.17 KB |
11/19/2019 - 11:13
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| SUPERVISIÓN ORDEN DE COMPRA 40883 | 76.91 KB |
11/21/2019 - 08:40
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| acta de inicio OC_40883 | 54.37 KB |
08/28/2020 - 16:31
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
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