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Orden de compra 32388

Información general

Estado Emitido

Fecha de la orden 24/10/2018

Solicitud núm. 56019

Solicitante juan Jose Trujillo Ramirez

Enviar Al Usuario juan Jose Trujillo Ramirez

Entidad ADMINISTRADORA DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD

N.I.T. 901037916

Justificación Prestar los servicios de Centro de Contacto con el fin de brindar la atención, respuesta inmediata, seguimiento a solicitudes de los ciudadanos, empresas y servidores públicos y para la ejecución de campañas informativas

Instrumento de Agregación de Demanda Servicios BPO

Supervisor de la Orden de Compra MARTHA LIGIA SERNA PULIDO

Teléfono Supervisor 4322760

Fecha de vencimiento (Orden de compra) 31/10/2019

Especificaciones adicionales de Entrega Ninguno

Gravámenes adicionales Ninguno

Dirección

AVENIDA CALLE 26 No 69-76 TORRE 1 PISO 17
BOGOTÁ D.C. 110821
Colombia

Proveedor

Nombre CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO

Dirección Principal

Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia

Teléfono (Celular) +1 (315) 5738115

Artículos


No	Articulo	Cantidad	Unidad	Precio	Total
1	bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-6-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 8 Agente	12.00	Mes	23.976.626,56	287.719.518,72
2	bpo01--2 - IT-BPO-CC-2-1-Agente en la Entidad Compradora_General_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente	12.00	Mes	2.087.389,30	25.048.671,60
3	bpo01--3 - IT-BPO-CC-4-6-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 2 Agente	12.00	Mes	5.172.230,00	62.066.760,00
4	bpo01--4 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor	12.00	Mes	4.163.000,00	49.956.000,00
5	bpo01--5 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 10000 Minuto	12.00	Mes	20.000,00	240.000,00
6	bpo01--IVA	1.00	Unidad	87.675.030,94	87.675.030,94
7	Reajuste salarial	1.00	Unidad	29.497.428,00	29.497.428,00
				Total	542.203.409,26

Modificaciones

Creado: 2019-12-12 15:03

Documento comprobante:

public://cce_update_purchase_order/liquidacion_oc_32388.pdf

Creado: 2019-10-09 14:55

Documento comprobante:

public://cce_update_purchase_order/modificacion_oc_32388.pdf

Documentos adicionales

12/24/2018 - 10:15

Adjunto	Tamaño
Informe de gestión Centro de Contacto Orden de Compra Nro. 32388. Se anexan todos los soportes Informe cuenta de cobro certific	2.17 MB

01/16/2019 - 14:15

Adjunto	Tamaño
Informe de gestión Centro de Contacto Orden de Compra Nro. 32388. Se anexan todos los soportes Informe cuenta de cobro certific	2.36 MB
Informe de gestión Centro de Contacto Orden de Compra Nro. 32388. Se anexan todos los soportes Informe cuenta de cobro certific	2.17 MB