Informes de gestión de PQRSD

En cumplimiento de las normas de transparencia y acceso a la información pública Colombia Compra Eficiente pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:

  • 2017
  • 2016
    • Periodo: Del 1 de julio al 31 de diciembre de 2016

    PQRSD 2016 (Segundo semestre)

    • Periodo: Del 1 de enero al 30 de junio de 2016

    PQRSD 2016 (Primer semestre)

  • 2015
    • Periodo: Del 1 de enero al 30 de abril de 2015
       
      Recibidas
      Respondidas
      En trámite
      Peticiones
      1.097
      731
      366
      Quejas
      0
      0
      0
      Reclamos
      22
      21
      1
      Solicitudes
      10.067
      10.041
      26
      Total
      11.186
      10.793
      393

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    • Periodo: Del 1 de mayo al 31 de agosto de 2015
       
      Recibidas
      Respondidas
      En trámite
      Peticiones
      1.591
      1.309
      282
      Quejas 2 2
      0
      Reclamos 18 18 0
      Solicitudes
      17.668
      17.591
      77
      Total
      19.279
      18.920
      359

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    • Periodo: Del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2015
       
      Recibidas
      Respondidas
      En trámite
      Peticiones
      976
      912
      64
      Quejas
      0
      0
      0
      Reclamos 8 7
      1
      Solicitudes 21.316 21.268 48
      Total 22.300 22.187 113

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  • 2014
    • Periodo: Del 1 de enero al 30 de abril de 2014
       
      Recibidas
      Respondidas
      En trámite
      Peticiones
      1.643
      1.177
      466
      Quejas
      0
      0
      0
      Reclamos 172 158
      14
      Solicitudes
      7.092
      7.026
      66
      Total 8.907 8.361
      546
    • Periodo: Del 1 de mayo al 31 de agosto de 2014
       
      Recibidas
      Respondidas
      En trámite
      Peticiones
      1.257
      957
      300
      Quejas
      0
      0
      0
      Reclamos 0 158
      14
      Solicitudes 4.738 4.725 13
      Total 5.995 5.840 327
    • Periodo: Del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2014
       
      Recibidas
      Respondidas
      En trámite
      Peticiones
      865
      698
      167
      Quejas
      0
      0
      0
      Reclamos 14 14 0
      Solicitudes
      4.919
      4.901
      18
      Total 5.798 5.613
      185
  • 2013
    • Periodo: Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2013
       
      Recibidas
      Respondidas
      En trámite
      Peticiones
      1.999
      1.868
      131
      Quejas
      1
      1
      0
      Reclamos 105 100 5
      Solicitudes
      8.952
      8.321
      31
      Total
      11.057
      10.290
      167
  • Encuestas de satisfacción

sintesis

clasificador

plan anual

plan anual